Um dein Restaurant auf Google Maps zu platzieren🗺️, ist die Einrichtung eines Google My Business-Kontos entscheidend.

In unserem Leitfaden erfährst du, wie du dein Restaurant einträgst und so seine Auffindbarkeit im Internet verbesserst.

Befolge diese einfachen Schritte, um dein Restaurant in Google Maps einzutragen, damit deine Kunden dein Restaurant bei der Online-Suche finden können.

Das Wichtigste in Kürze

• Google Maps erhöht die lokale Sichtbarkeit von Restaurants, was zu mehr Besuchern und Umsatz führt. Die Integration mit Google My Business verbessert das Ranking in der lokalen Suche auf der Grundlage von Relevanz, Entfernung und Bekanntheitsgrad, so dass auch kleine Restaurants im Wettbewerb erfolgreich sein können.
• Die Einrichtung eines Restaurants bei Google My Business ist kostenlos und beinhaltet die Erstellung eines genauen Profils mit den wichtigsten Angaben, gefolgt von einem Verifizierungsprozess, der über verschiedene Methoden durchgeführt werden kann. Eine genaue Speisekarte, Servicezeiten und die Beantwortung von Kundenrezensionen sind entscheidend für die Optimierung der Sichtbarkeit.
• Google My Business bietet Funktionen wie „Post“-Updates und die Beantwortung gängiger Fragen, um mit den Kunden in Kontakt zu treten. Bei mehreren Standorten ist es wichtig, dass die Angaben in allen Einträgen einheitlich sind. Die Behebung gängiger Probleme wie falscher Informationen oder negativer Bewertungen ist für eine seriöse Online-Präsenz unerlässlich.

Die Bedeutung von Google Maps für dein Restaurant

google maps

Google Maps ist ein digitaler Wendepunkt für Restaurants, denn es bietet eine Plattform für mehr Sichtbarkeit, insbesondere bei der lokalen Suche.

Der Komfort, den es den Kunden bietet, ist immens, denn es ermöglicht Einheimischen und Reisenden gleichermaßen, das Restaurant leicht zu entdecken und zu finden. Stell dir vor, dein Restaurant erscheint im Google Local „3er-Pack“, einer begehrten Position in den Suchergebnissen.

Dies führt zu neuen Kunden, ohne dass zusätzliche Werbekosten anfallen, und bietet eine hervorragende Rendite für deine digitalen Investitionen.

Die Nutzung der Google Maps App kann das Nutzererlebnis noch weiter verbessern und deinem Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen.

Die Vorteile der Integration des Profils deines Restaurants in Google Maps sind.

• Erhöhte Online-Präsenz
• Kunden können den Standort deines Restaurants leichter finden
• Kunden können deine Speisekarte durchsuchen
• Zugang zu Bewertungen
• Möglichkeit für Kunden, eine Reservierung vorzunehmen

All diese Faktoren tragen dazu bei, dass aus potenziellen Kunden treue Stammgäste werden.

Lokale Suchergebnisse und Wettbewerbsvorteil

Das lokale Ranking von Google für Unternehmen, einschließlich Restaurants, wird von drei Schlüsselkriterien beeinflusst: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.

Ein gut verwaltetes und informatives Google My Business-Profil trägt wesentlich dazu bei, die Relevanz und den Bekanntheitsgrad eines Restaurants in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern. Stell dir vor, der Name deines Restaurants taucht auf, wenn jemand in deiner Nähe nach „Restaurants in meiner Nähe“ sucht.

Das ist die Macht der Optimierung deines Google My Business-Profils.

Im hart umkämpften Gaststättengewerbe kann ein optimiertes Google My Business-Profil dazu beitragen, dass ein Restaurant in den ersten Google-Suchergebnissen auftaucht und so einen Wettbewerbsvorteil hat, weil es für potenzielle Kunden besser sichtbar ist.

Das ist besonders für kleine und mittelgroße Restaurants von Vorteil, die vielleicht kein großes Budget für traditionelle Marketingstrategien haben.

Durch die effektive Nutzung von Google My Business können sie mit größeren Betrieben konkurrieren, und zwar nicht aufgrund ihres Werbebudgets, sondern aufgrund der Qualität und des Wertes, den sie ihren Kunden bieten.

Neue Kunden mit Google Maps anlocken

Google Maps ist für neue Gäste eine wichtige Plattform, um Restaurants zu entdecken.

Da sie sich bei ihren Entscheidungen immer mehr auf digitale Plattformen verlassen, ist es wahrscheinlicher denn je, dass sie Google Maps nutzen, um zu entscheiden, wo sie essen gehen.

Restaurants, die bei Google My Business gelistet sind, haben eine höhere Chance, von diesen Gästen gefunden zu werden, und erhöhen damit die Wahrscheinlichkeit, dass neue Kunden sie besuchen.

Diese erhöhte Sichtbarkeit auf Google Maps kann zu mehr Laufkundschaft und einem daraus resultierenden Umsatzanstieg führen.

Eine gut platzierte Stecknadel auf Google Maps kann Kunden buchstäblich direkt zu deiner Haustür führen.

In der heutigen digitalen Welt, in der der Wettbewerb um die Kunden hart ist, kann die Bedeutung dieser Maßnahme gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.

In einem solchen Szenario zählt jeder neue Kunde, und Google Maps ist ein hervorragendes Instrument, um ihn zu gewinnen.

Einrichten deines Restaurants bei Google My Business

Google My Business

Google My Business (GMB) ist ein kostenloses Online-Tool, das dabei hilft, das Profil eines Restaurants in Google Maps zu integrieren, seine Online-Präsenz zu erhöhen und mit Gästen in Kontakt zu treten.

Durch die Erstellung einer Google Business Page können Unternehmen:

• Lokale Einträge in Google Maps erstellen, damit sie von lokalen Kunden leichter gefunden werden
• die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit eines Restaurants erhöhen
• Potenzielle Kunden vor Ort ansprechen

Damit dein Restaurant in Google Maps aufgeführt wird, musst du dein Unternehmen direkt über Google My Business eintragen.

Das Einrichten eines Profils ist kostenlos und ermöglicht es dir, Details wie Öffnungszeiten, Adresse und Fotos zu verwalten.

Im Folgenden werden wir uns mit der Einrichtung deines Google My Business-Kontos und der Verifizierung deines Standorts befassen.

Ein Google My Business-Konto erstellen

Um ein Google My Business-Konto für dein Restaurant zu erstellen, befolge diese Schritte:

• Besuche die Google My Business-Website
• Klicke auf „Jetzt verwalten“ oder „Jetzt starten“.
• Gib Details wie den Namen deines Restaurants, den Standort, die Servicekategorie, die Website und die Kontaktinformationen an.

Die Auswahl der entsprechenden Kategorie wie „Restaurant“, „Italienisches Restaurant“ oder „Café“ ist der Schlüssel, um in den entsprechenden Suchergebnissen zu erscheinen. Achte darauf, dass du die Telefonnummer deines Restaurants bestätigst.

Danach kannst du über die Suchleiste Details wie Links zu sozialen Medien verwalten und Telefonnummern aktualisieren.

Mit einem vollständig ausgefüllten und korrekten Profil kann sich dein Restaurant von anderen abheben und mehr Kunden anziehen.

Überprüfe dein Geschäft und deinen Standort

Nachdem du dein Google My Business-Profil eingerichtet hast, ist es an der Zeit, dein Unternehmen zu verifizieren.

Die Verifizierung deines Geschäftsprofils stellt sicher, dass es bei Google angezeigt wird, und ermöglicht es dir, auf Google Maps-Bewertungen zu reagieren.

Die Verifizierung kann per Telefon, SMS, E-Mail, Video oder per Post mit einem Verifizierungscode erfolgen.

Google bestimmt automatisch die verfügbaren Verifizierungsmethoden, die vom Unternehmer nicht geändert werden können, und erfordert manchmal mehr als einen Versuch, um die Verifizierung erfolgreich durchzuführen.

Eine sofortige Verifizierung ist jedoch für Unternehmen mit einer verifizierten Website in der Google Search Console oder einer Massenverifizierung für die Verwaltung mehrerer Standorte über die URL ihrer Website möglich.

Die Verifizierung eines Unternehmens ist zwar mühsam, aber ein wichtiger Schritt, um die Sichtbarkeit deines Restaurants zu gewährleisten, wenn Kunden nach ihm suchen.

Optimieren des Google Maps-Eintrags deines Restaurants

google maps listing

Sobald dein Restaurant bei Google Maps eingetragen ist, musst du deinen Eintrag optimieren.

Dazu gehören genaue und umfassende Informationen wie eine aktuelle Speisekarte, Öffnungszeiten, Beschreibung und Ausstattung. Aber das ist noch nicht alles.

Du solltest auch hochwertige Fotos hochladen, um die Gerichte, das Ambiente und die Einrichtung deines Restaurants zu zeigen, die die Entscheidung deiner Kunden beeinflussen können.

Regelmäßige Antworten auf Kundenrezensionen zeigen dein Engagement und fördern die Interaktion mit den Kunden📝, was zu einer besseren Sichtbarkeit auf Google Maps führen kann.

Wir werden jetzt den Prozess erkunden:

• Genaue Informationen bereitstellen
• Anregung von Kundenrezensionen und -bewertungen
• die Google Maps-Funktionen optimal nutzen, um den Eintrag deines Restaurants zu verbessern.

Genaue und aktuelle Informationen bereitstellen

Erstellen eines detaillierten Eintrags auf deiner Unternehmensseite mit wichtigen Informationen wie:

• genaue Zeiten
• Logo
• Bilder
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail
• Menü
• Website
• Dienstleistungen vor Ort

verbessert das Image deines Restaurants für Informationssuchende. Restaurants sollten in ihrem Google Business Profil bestimmte Servicezeiten für Lieferung, Mitnahme, Drive-Through oder Abholung festlegen, um diese Optionen genau wiederzugeben.

Der Menü-Editor in deinem Google My Business-Eintrag dient als Werkzeug, um eine aktuelle Speisekarte und spezielle Gerichte zu pflegen.

Wenn du genaue und ansprechende Informationen in deinem Google Business Profil angibst, wird dein Restaurant in den lokalen Suchergebnissen besser angezeigt.

Wenn die Informationen auf Google Maps ungenau sind, kannst du sie korrigieren, indem du dein Unternehmen bei Google My Business anmeldest und die notwendigen Details aktualisierst.

Kundenrezensionen und Bewertungen fördern

Wusstest du das?

• 91% der Verbraucher zwischen 18 und 34 Jahren Online-Bewertungen genauso viel vertrauen wie persönlichen Empfehlungen?
• Online-Rezensionen wichtig sind, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, von denen sich viele bei der Wahl ihres Restaurants auf diese Rezensionen verlassen?
• Ein höheres Ranking in den Suchergebnissen aufgrund positiver Google Map-Bewertungen kann zu mehr Kundenverkehr und höheren Umsätzen führen.

Du kannst Kunden dazu ermutigen, Feedback zu hinterlassen, indem du:

• ansprechende Fotos hochlädst
• die Chat-Funktion einschaltest
• FAQs einrichtest
• Beiträge erstellen
• Beantwortung von Bewertungen

Wenn du auf Bewertungen reagierst, zeigst du, dass dein Restaurant das Feedback seiner Kunden zu schätzen weiß und sich bemüht, das Restauranterlebnis zu verbessern.

Regelmäßiges Sammeln und Reagieren auf positive und negative Bewertungen ist wichtig, um eine hohe Sichtbarkeit zu erhalten und neue Kunden auf Google Maps zu gewinnen.

Nutzung der Google Maps-Funktionen

Jetzt, wo dein Restaurant bei Google Maps gelistet und optimiert ist, ist es an der Zeit, die Funktionen, die Google Maps bietet, voll auszuschöpfen.

Du kannst zum Beispiel die „Post“-Funktion nutzen, um Updates, Veranstaltungen, Angebote oder Neuigkeiten direkt in der Google Suche und in Google Maps zu teilen.

Außerdem kannst du mit Attributen wie „Sitzgelegenheiten im Freien“ oder „WLAN“ die Vorzüge deines Unternehmens hervorheben.

Eine weitere nützliche Funktion sind die „Fragen & Antworten“. Damit kannst du häufig gestellte Fragen im Voraus beantworten und es potenziellen Kunden erleichtern, schnell die gewünschten Informationen zu erhalten.

Denk daran: Je umfassender und ansprechender dein Profil ist, desto mehr fällt es potenziellen Kunden auf.

Mehrere Restaurantstandorte auf Google Maps verwalten

restaurant locations

Wenn du ein Restaurantbesitzer mit mehreren Standorten bist, erfordert die Verwaltung dieser Standorte in Google Maps einige zusätzliche Schritte.

Wenn du einen neuen Standort zu Google My Business hinzufügst, musst du für jede Adresse einen eigenen Eintrag erstellen.

Nachdem du einen neuen Standort hinzugefügt hast, muss er verifiziert werden, damit er in Google Maps korrekt angezeigt wird.

Jeder Restaurantstandort muss eine eindeutige Telefonnummer und eine genaue Adresse haben, damit die Verifizierung von Google die Standorte unterscheiden kann.

Im Folgenden werden wir uns ansehen, wie du zusätzliche Standorte hinzufügst und die Konsistenz zwischen ihnen sicherstellst, einschließlich der Bedeutung einer eindeutigen Restaurantadresse.

Hinzufügen zusätzlicher Standorte

Bei einem Google My Business-Konto mit 9 oder weniger Standorten kannst du zusätzliche Standorte hinzufügen, indem du im GMB-Dashboard im Dropdown-Menü „Unternehmen hinzufügen“ die Option „Einzelnes Unternehmen hinzufügen“ nutzt.

Wenn dein Unternehmen 10 oder mehr Standorte hat, kannst du die Massenüberprüfung nutzen, indem du „Unternehmen importieren“ auswählst, wodurch du mehrere Standorte gleichzeitig durch einen Massenupload hinzufügen kannst.

Konsistenz über alle Standorte hinweg

Um die Markenidentität und das Vertrauen der Kunden zu stärken, ist es wichtig, dass alle Standorte deines Restaurants auf Google Maps einheitlich dargestellt werden.

Wenn du mehr als 10 Restaurantstandorte mit der Massen-Upload-Funktion von Google My Business hinzufügst, ist es wichtig, dass du für jeden Standort vollständige und konsistente Angaben machst.

Wenn du die Öffnungszeiten sowie Informationen über Produkte und Dienstleistungen regelmäßig und einheitlich für alle Standorte aktualisierst, können sich deine Kunden auf dich verlassen.

Diese Konsistenz macht es den Kunden nicht nur leichter, mit deinem Restaurant zu interagieren, sondern stärkt auch das Image und die Glaubwürdigkeit deiner Marke.

Fehlerbehebung bei häufigen Google Maps-Problemen

Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass Smartphone-Nutzer/innen bei Google Maps auf einige häufige Probleme stoßen.

Aber keine Sorge, die meisten dieser Probleme lassen sich mit ein wenig Fehlersuche beheben.

Wenn dir Ungenauigkeiten auffallen, wie z. B. falsche Öffnungszeiten oder falsche Telefonnummern, kannst du die Details auf der Registerkarte „Info“ in deinem Google My Business Dashboard bearbeiten.

Wenn der Standort deines Restaurants auf Google Maps falsch angezeigt wird, kannst du über die Funktion „Änderung vorschlagen“ direkt auf der Maps-Oberfläche eine Änderung vorschlagen.

Für Korrekturen, die über die grundlegenden Informationen hinausgehen, wie z. B. falsche Straßennamen, kannst du die Google Maps-Funktion „Problem melden“ nutzen, um Google auf das Problem aufmerksam zu machen.

Im Folgenden wird erläutert, wie du falsche oder fehlende Informationen korrigierst und mit negativen Bewertungen umgehst.

Falsche oder fehlende Informationen

Wenn die Informationen im Google Maps-Eintrag deines Restaurants falsch sind, kannst du sie korrigieren, indem du dein Unternehmen bei Google My Business meldest und die notwendigen Änderungen vorschlägst.

Wenn der Standort deines Restaurants auf Google Maps fehlt, kannst du nach der Adresse suchen, „Einen fehlenden Ort hinzufügen“ wählen und die relevanten Details eingeben.

Sobald du dein Restaurant angemeldet und verifiziert hast, kannst du deine Geschäftsinformationen ganz einfach über einen Computer, ein Telefon oder ein Tablet aktualisieren.

Wenn die Kartennadel für dein Geschäft nicht richtig platziert ist, kannst du die Nadel über dein Google My Business-Dashboard an die richtige Stelle ziehen und ablegen.

Negative Bewertungen ansprechen

Negative Bewertungen können entmutigend sein, aber sie bieten dir die Möglichkeit, dich zu verbessern und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit zu zeigen.

Wenn du auf negative Bewertungen mit Professionalität und Höflichkeit reagierst, kann sich ein negatives Erlebnis in ein positives verwandeln und den Rezensenten dazu bringen, sein Feedback zu überdenken.

Antworten auf negative Bewertungen sollten immer respektvoll und professionell erfolgen, um ein positives Bild deines Restaurants zu vermitteln.

Wenn du weitere Kommunikationsmöglichkeiten wie E-Mail oder Telefon anbietest, zeigst du, dass du dich für den Kundenservice und die Lösung von Problemen einsetzt.

Vergiss nicht, dass Kritiker/innen benachrichtigt werden, wenn ein/e Unternehmer/in auf ihre Bewertung antwortet, damit sie die Möglichkeit haben, ihre Bewertung zu aktualisieren, wenn sie mit der Lösung zufrieden sind.

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Google Maps ein mächtiges Werkzeug für Restaurants ist, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen und mit ihrer Gemeinde in Kontakt zu treten.

Von der Einrichtung eines Google My Business-Kontos über die Verwaltung mehrerer Standorte bis hin zum Umgang mit negativen Bewertungen – jeder Schritt trägt dazu bei, dass dein Restaurant in der digitalen Landschaft auffällt.

Es ist an der Zeit, die Macht von Google Maps zu nutzen und deinem Restaurant die Sichtbarkeit zu geben, die es verdient!

Häufig gestellte Fragen

Wie füge ich Restaurants zu Google Maps hinzu?

Um dein Restaurant zu Google Maps hinzuzufügen, gehst du zu Google My Business, klickst auf „Jetzt starten“, gibst die Daten deines Restaurants ein und schließt den Verifizierungsprozess ab. Alternativ kannst du auch deine Adresse in die Suchleiste von Google Maps eingeben und den Anweisungen folgen, um dein Geschäft hinzuzufügen.

Wie kann ich mein Restaurant bei Google eintragen lassen?

Um dein Restaurant bei Google einzutragen, gehst du zu Google My Business, gibst den Namen und den Standort deines Restaurants ein, wählst die entsprechende Kategorie, fügst deine Kontaktdaten hinzu und bestätigst dein Restaurant. Du kannst dein Restaurant auch über Google Maps anmelden, indem du den Namen deines Restaurants eingibst, die richtige Kategorie auswählst und die Verifizierungsschritte befolgst.

Warum wird mein Restaurant nicht in Google Maps angezeigt?

Es kann sein, dass dein Restaurant nicht in Google Maps angezeigt wird, weil dein Geschäftseintrag gesperrt wurde, z. B. aufgrund von Problemen bei der Überprüfung oder der falschen Verwendung von Schlüsselwörtern. Es ist wichtig, dass du diese Probleme behebst, damit dein Restaurant auf der Plattform angezeigt wird.

Wie kann ich mehrere Restaurantstandorte auf Google Maps verwalten?

Um mehrere Restaurantstandorte in Google Maps zu verwalten, solltest du für jeden Standort einen separaten Eintrag in Google My Business erstellen und jeden Standort verifizieren. So kannst du alle deine Standorte effektiv verwalten und präsentieren.

Wie gehe ich mit negativen Bewertungen auf Google Maps um?

Gehe professionell mit negativen Bewertungen auf Google Maps um, reagiere umgehend, biete Lösungen an und zeige dein Engagement für die Kundenzufriedenheit.