Du fragst dich, wie du die Leads nach der Messe weiterverarbeitest, damit sich deine Investition auch wirklich lohnt? Such nicht weiter.

Dieser Leitfaden bringt das intelligente Lead-Management auf den Punkt und zeigt dir, wie du deine potenziellen Kunden sortierst, ansprichst und in Kunden verwandelst.

Wir zeigen dir, wie du jede einzelne Chance optimal nutzt und deinen Messeerfolg in greifbare Ergebnisse umwandelst – egal, ob es sich um die heißen Leads handelt oder um die, die erst noch aufgewärmt werden müssen🏆.

Wichtige Einblicke

• Die Schatzsuche auf Messen endet erst, wenn die Leads konvertiert sind. Schnelles, persönliches und gezieltes Bearbeiten – so verwandelst du Chancen in ROI-Gold.
• Bearbeite die Leads sofort nach der Messe, solange die Aufregung noch groß ist! Ob ein kurzer Anruf, eine E-Mail oder eine Nachricht in den sozialen Medien: Achte darauf, dass deine Nachbereitung zeitnah und ansprechend ist.
• Nutze CRM-Systeme und Marketing-Automatisierungstools, um deinen Lead-Follow-up-Prozess effektiv zu gestalten und sicherzustellen, dass du rechtzeitig und präzise antwortest, um die Ergebnisse zu maximieren!

Die Wichtigkeit der Bearbeitung von Messe-Leads

networking

Die Bearbeitung von Messekontakten ist wie eine Goldgrube.

Es ist die Chance, potenzielle Kunden zu gewinnen, neue Kontakte zu knüpfen, den Bekanntheitsgrad deiner Marke zu steigern und hochwertige Leads zu sammeln.

Aber der wahre Schatz liegt darin, diese potenziellen Kunden in treue Fans zu verwandeln, indem du die Beziehungen pflegst und die Leads in Verkäufe umwandelst.

Letztendlich steigert dies den Umsatz und den ROI und macht deine Teilnahme zu einem erfolgreichen Geschäft.

Steigerung von Umsatz und ROI

Stell dir vor, dass deine Lead-Bearbeitung auf Messen ein wichtiger Faktor im Verkaufstrichter ist.

Sie füllt die Vertriebspipeline, steigert die Nachfrage, vergrößert die Reichweite, maximiert die Leadgenerierung und ergreift neue Partnerschaftsmöglichkeiten.

Diese effiziente Lead-Bearbeitung ist der geheime Schlüssel, der den ROI von Messen steigert.

Eine sorgfältige Prüfung von Leads ermöglicht es Unternehmen, vielversprechende Interessenten zu identifizieren, sie mit rechtzeitigen Nachfassaktionen anzusprechen und sie in treue Kunden zu verwandeln, was letztlich den Umsatz und die Einnahmen steigert.

Wusstest du außerdem, dass du mit der Umwandlung eines Messe-Leads 38 % mehr Geld sparst als mit dem Abschluss eines Leads aus anderen Quellen?

Das ist eine clevere und kosteneffiziente Option, bei der eine gut formulierte Follow-up-E-Mail den entscheidenden Unterschied bei der Konvertierung dieser Leads ausmachen kann.

Stärkung der Geschäftsbeziehungen

Die Durchführung von Veranstaltungen und die Bearbeitung von Messekontakten sind nicht nur verkaufsfördernd, sondern auch der geheime Schlüssel zum Aufbau starker Geschäftsbeziehungen.

Wenn du mit potenziellen Kunden in Kontakt kommst, kannst du deinen Umsatz steigern und dir einen treuen Kundenstamm aufbauen.

Als Teil eines erfolgreichen Verkaufsteams spielt ein qualifizierter Handelsvertreter eine entscheidende Rolle in diesem Prozess.

Wir sprechen hier nicht nur über Kundenbeziehungen, sondern auch über Co-Branding-Partnerschaften und Kooperationen, die beiden Parteien und ihren Kunden Vorteile und Nutzen bringen. Es ist eine Win-Win-Situation.

Die Stärkung dieser Geschäftsbeziehungen nach einer Messe erfordert eine sorgfältige Kategorisierung der Leads für eine gezielte Kontaktaufnahme, das Verfassen personalisierter Nachrichten und die Bereitstellung von Mehrwert in deiner Kommunikation.

Organisieren und Priorisieren deiner Leads

leads

Sobald du die Bedeutung der Bearbeitung von Messe-Leads erkannt hast, musst du sie organisieren und priorisieren.

Denn nicht alle Leads sind gleich. Manche sind heiß, manche sind warm und andere sind kalt.

Wenn wir ihre Temperatur bestimmen, können wir unsere Follow-up-Strategien nahtlos anpassen.

Leads kategorisieren: Heiß, warm und kalt

Hier sind die verschiedenen Arten von Leads:

• Heiße Leads: Diese Leads sind begeistert von deinen Produkten oder Dienstleistungen.
• Warme Leads: Diese Leads sind interessiert, brauchen aber einen Anstoß.
• Kalte Leads: Diese Leads sind gleichgültig oder wissen nichts von deinem Angebot.

Wie sortieren wir sie also? Wir sortieren die Messe-Leads in heiße, warme und kalte Kategorien, indem wir messen, wie interessiert sie sind und wie sehr sie an den nächsten Schritten des Prozesses interessiert sind.

Die Einteilung der Leads in heiße, warme oder kalte Kategorien ermöglicht es deinem Team, die Follow-up-Strategien zu optimieren und die Ressourcen sinnvoll einzusetzen, indem es mit den Leads beginnt, die das größte Konversionspotenzial haben.

Einen Lead-Follow-Up-Plan erstellen

Nachdem du deine Leads sortiert und nach Prioritäten geordnet hast, ist es an der Zeit, eine effektive Follow-up-Strategie zu entwickeln.

Dieser Plan ist dein Rezept, um diese Leads in solide Konversionen zu verwandeln. Und wie jedes gute Rezept muss es auf die vorhandenen Zutaten zugeschnitten sein – oder in diesem Fall auf die Leads, die du hast.

Erstens: Handle sofort. Melde dich innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei den vielversprechenden Leads, wenn sie die Messe noch frisch im Gedächtnis haben.

Sorge mit einer CRM-Software für Ordnung. Und vergiss nicht: Schnelligkeit ist das A und O. Kombiniere E-Mails, Anrufe und soziale Medien für eine erfolgreiche Nachfassstrategie.

Effektive Kommunikationsstrategien für die Nachbearbeitung von Messe-Leads

lead follow up

Einen Plan für die Nachverfolgung von Leads zu haben, ist eine Sache, aber ihn effektiv umzusetzen, eine andere. An dieser Stelle kommen deine Kommunikationsstrategien ins Spiel.

Es ist an der Zeit, den Bereich der personalisierten Ansprache und der Multi-Channel-Kommunikation zu erkunden.

Personalisierung deiner Ansprache

Im Zeitalter des digitalen Marketings ist Personalisierung das Gebot der Stunde.

Wenn du deine Nachfassaktionen mit einer persönlichen Note versiehst, erhältst du eine zusätzliche Ebene der Relevanz und des Engagements, was deine Chancen, Leads in zahlende Kunden zu verwandeln, deutlich erhöht.

Versuche, deine Messekunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen, damit sie sich wertgeschätzt und besonders fühlen.

Nutze dann Tools wie Digital Signage, dein E-Mail-Marketing und SMS, um ihnen Nachrichten zu schicken, die direkt auf ihre Bedürfnisse und Interessen eingehen.

Denke daran, dass eine Prise überzeugender Betreffzeilen und eine Prise regelmäßiger Nachfassaktionen wahre Wunder bewirken können.

Mehrere Kanäle nutzen

Bei der Kommunikation geht es nicht nur um die Botschaft, sondern auch um das Medium. In unserem digitalen Zeitalter können deine Kunden überall sein.

Vielleicht bevorzugen sie E-Mails, vielleicht reagieren sie aber auch eher auf Telefonanrufe. Manche bevorzugen vielleicht sogar Nachrichten in den sozialen Medien.

Das Wichtigste ist, dass du auf ihre unterschiedlichen Stimmungen und Vorlieben eingehst.

Um deine Messebesucher/innen anzusprechen, solltest du sie mit ansprechenden E-Mails, strategischen Anrufen und proaktiven Interaktionen in den sozialen Medien ansprechen.

Dieser Multi-Channel-Ansatz stellt nicht nur sicher, dass du deine Leads dort erreichst, wo sie sich am wohlsten fühlen, sondern auch, dass du in ihrem Gedächtnis bleibst.

Langfristiger Erfolg durch Pflege der Leads

lead nurturing

Nachdem wir nun die Grundlagen geschaffen haben, ist es an der Zeit, darüber zu sprechen, wie du Leads für einen dauerhaften Erfolg pflegst.

Das ist der Punkt, an dem wir:

• Wertvolle Inhalte teilen
• Schmerzpunkte ansprechen
• Vertrauen aufbauen
• Dein Unternehmen als Branchenführer etablieren.
• Wertvolle Inhalte bereitstellen

Um wertvolle Inhalte zu erstellen, braucht es die perfekte Mischung aus Branchenwissen, maßgeschneiderten Inhalten und einer Prise unwiderstehlichem Wert.

Um Bildungsressourcen für Messebesucher/innen zu erstellen, sollten Unternehmen Themen wählen, die ihr Fachwissen und ihren Wert unterstreichen.

Es ist wichtig, wertvolle Informationen bereitzustellen, die den Interessenten zugute kommen. Dadurch wird dein Unternehmen als unterstützende Ressource positioniert, anstatt sich ausschließlich auf den Verkauf zu konzentrieren.

Indem du Einblicke in die Branche gewährst, kann dein Unternehmen seine Intelligenz unter Beweis stellen und potenzielle Kunden für sich gewinnen, indem es sich als Vordenker auf dem Markt profiliert.

Schmerzpunkte ansprechen

Indem du die Probleme deiner potenziellen Kunden ansprichst, zeigst du, dass du ihre Probleme verstehst und ihnen helfen willst, sie zu lösen.

Um diese Probleme herauszufinden, kannst du ein erstes Gespräch mit einem kurzen Anruf oder einer E-Mail beginnen, um dich direkt nach ihren Problemen zu erkundigen.

Anhand dieser Informationen kannst du dann deine Nachfassaktionen anpassen, indem du ihre Probleme ansprichst und aufzeigst, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung die gesuchte Lösung bieten kann.

Technologie für effizientes Lead Management nutzen

lead magnet

Mit all diesen Strategien und Techniken zur Gewinnung neuer Leads kann die Verwaltung deiner Leads eine ziemliche Aufgabe werden.

Aber keine Angst, denn die Technologie ist da, um uns das Leben zu erleichtern.

Es ist an der Zeit zu untersuchen, wie CRM-Systeme und Marketing-Automatisierungsplattformen das Lead-Management und die Nachfassaktionen optimieren können.

CRM-Systeme

CRM-Systeme sind so etwas wie der persönliche Assistent für deine Leads. Sie ermöglichen es dir, ihre Reise zu verfolgen und die Leistung deiner Messe-Leads durch spezielle Kampagnen oder Quellen zu messen.

Bei der Suche nach einem CRM-System solltest du auf Funktionen wie Webformulare, Lead Routing, Lead Conversion und Lead Reporting achten.

Diese Funktionen helfen dir dabei, deine Leads effektiv zu verwalten, von der Erfassung auf der Messe bis zur Nachbereitung nach der Messe.

Zu den besten CRM-Systemen für die Verwaltung von Leads auf Messen gehören:

• Cvent LeadCapture
• iCapture
• Attendify
• Salesforce Sales Cloud
• HubSpot

Marketing-Automatisierungsplattformen

Neben CRM-Systemen sind Marketing-Automatisierungsplattformen ein weiterer Lebensretter für das Management von Messekontakten.

Diese Plattformen vereinfachen und automatisieren all die alltäglichen Marketingaufgaben, sodass du dich auf die strategischen Aspekte deiner Arbeit konzentrieren kannst.

Mit diesen Plattformen kannst du Aufgaben automatisieren wie:

• Lead-Erfassung
• Scoring
• Pflege von
• Kampagnenmanagement
• E-Mail-Vorlagenerstellung

Du kannst auch Drip-Kampagnen einrichten, um deine Leads auch nach dem Ende der Messe weiter zu betreuen.

Diese Plattformen machen es dir leicht, deine Leads im Auge zu behalten, ohne dass du die ganze Arbeit manuell machen musst.

Messen Sie den Erfolg Ihrer Lead-Follow-up-Bemühungen auf der Messe

Nachdem du die Kunst der Nachverfolgung von Messe-Leads beherrscht hast, musst du im nächsten Schritt festlegen, wie du deinen Erfolg messen willst.

Wie kannst du feststellen, ob sich deine Bemühungen auszahlen? An dieser Stelle kommen Leistungsindikatoren (KPIs) und kontinuierliche Verbesserungen ins Spiel.

Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs)

Bei der Nachverfolgung von Messe-Leads kannst du dir die KPIs als Kompass vorstellen, der dich zum Erfolg führt.

Dazu gehören Kennzahlen wie die Kosten pro Lead, die Anzahl der generierten qualifizierten Leads und Engagement-Kennzahlen.

Diese KPIs geben dir ein klares Bild davon, ob du mit deinen Aktivitäten ins Schwarze triffst oder das Ziel verfehlst.

Um die Konversionsraten📈 für Messekontakte zu messen, musst du nur den Prozentsatz der Kontakte auf der Messe ermitteln, die zu zahlenden Kunden werden. 

Kontinuierliche Verbesserung

Bei der kontinuierlichen Verbesserung geht es darum, aus deinen Leistungen zu lernen und dieses Wissen zu nutzen, um deine Strategien zu verfeinern.

Es ist wie eine Generalüberholung auf der Grundlage echter Leistungsdaten, die zu einem besseren Lead-Management und langfristig zu mehr Erfolg führt.

Führe nach jeder Messe eine Post-Event-Analyse durch:

• Daten und Feedback sammelst, analysierst und berichtest
• Beobachtung der Standplatzierung und der Präsenz der Wettbewerber
• Erfassen von Daten zur Lead-Erfassung
• die Effektivität deiner Follow-up-Aktivitäten und des gesamten Follow-up-Prozesses bewertest

Nutze diese Daten, um Schwachstellen zu erkennen und deine Strategien für zukünftige Messen zu verbessern.

Zusammenfassung

In der geschäftigen Welt der Messen ist der Nachbereitungsprozess der Ort, an dem die wahre Magie passiert.

Wenn du weißt, wie wichtig es ist, Messe-Leads zu bearbeiten, sie in „heiß“, „warm“ oder „kalt“ einzuteilen, einen strategischen Nachverfolgungsplan zu erstellen, effektive Kommunikationsstrategien anzuwenden, Leads für einen langfristigen Erfolg zu pflegen, CRM-Systeme und Automatisierungsplattformen zu nutzen und den Erfolg durch KPIs und kontinuierliche Verbesserungen zu messen, steht dir ein ganzes Arsenal an Strategien zur Verfügung.

Also, mach dich auf den Weg und mach deine Messen zu einem vollen Erfolg🚀!

Häufig gestellte Fragen

Wie gehst du nach einer Messe vor?

Schicke eine Dankes-E-Mail an alle, die an deinem Stand vorbeigekommen sind, und stelle sicher, dass deine Vertriebsmitarbeiter/innen auf derselben Seite stehen und die gleiche Strategie für persönliche Nachfassaktionen verfolgen. So zeigst du deine Wertschätzung und hältst das Gespräch in Gang.

Wie viele Leads sollte ich von einer Messe mitnehmen?

Du solltest mindestens 20 Leads pro Messetag anstreben, wobei die Zahl der Fußgänger pro Woche noch höher sein kann. Letztendlich kann die Generierung von Leads dein Geschäftswachstum über deine kühnsten Träume hinaus beschleunigen!

Wie bekommst du Leads für Messen?

Du kannst auf Messen Leads gewinnen, indem du sicherstellst, dass die richtige Person mit dem richtigen Besucher spricht, indem du ein hohes Energieniveau aufrechterhältst, indem du mit den Besuchern deines Standes in Kontakt trittst, indem du Treffen vor Ort buchst und indem du einen nahtlosen Prozess zur Erfassung von Leads hast. Und vergiss nicht: Höre zu, anstatt nur dein Produkt anzupreisen.

Warum ist die Bearbeitung von Messe-Leads wichtig?

Die Bearbeitung von Messekontakten ist wichtig, denn sie kann den Umsatz und den ROI erheblich steigern und dabei helfen, starke Geschäftsbeziehungen aufzubauen, indem sie potenzielle Kunden in treue Fans verwandelt. 

Wie kann ich meine Leads kategorisieren?

Du kannst deine Leads anhand ihres Interesses in „heiß“, „warm“ und „kalt“ einteilen, um deine Follow-up-Strategie entsprechend anzupassen. So kannst du deine Leads nach Prioritäten ordnen und deine Erfolgschancen erhöhen!